Conditions générales de vente
En vigueur au 15 septembre 2026.
1. Qui vend
Romain GARNIER (RGarnier), Entrepreneur individuel, 17 rue des Missionnaires, 78000 Versailles, France, immatriculé sous le SIREN 105 089 510 au R.C.S. Versailles. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Contact : contact@silently.cc.
2. À qui
Silently est vendu exclusivement à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité. Le service n’est pas destiné aux consommateurs, et le droit de rétractation de quatorze jours prévu pour eux ne s’applique donc pas — l’essai gratuit décrit à l’article 5 remplit le même rôle, sans engagement.
La souscription est ouverte aux entreprises établies en France. D’autres pays seront ouverts au cas par cas ; écrivez-nous.
3. Ce que fait le service
Silently consulte à intervalles réguliers des informations publiques relatives aux noms de
domaine que vous déclarez — enregistrements DNS, réponse HTTP de la racine et du
robots.txt, données RDAP, journaux publics de transparence des certificats — en
tire un score, vous signale les changements et, selon l’offre, reçoit et analyse les rapports
DMARC agrégés que vous lui faites adresser.
Deux limites énoncées franchement, parce qu’elles tiennent à la technique et non à notre bonne volonté :
- les sélecteurs DKIM ne sont pas énumérables. Nous testons une liste de sélecteurs connus : l’absence de résultat ne prouve pas l’absence de DKIM ;
- nous n’ouvrons pas de connexion TLS pour inspecter un certificat. Les dates proviennent des journaux publics de transparence, qui peuvent être en retard de quelques heures.
Silently est un outil de signalement. Il ne corrige rien, ne garantit pas de détecter tout incident, et ne remplace ni votre supervision ni votre hébergeur.
4. Offres et prix
| Offre | Prix mensuel | Domaines |
|---|---|---|
| Solo | 9 € | 5 domaines |
| Agence | 29 € | 25 domaines |
| Agence+ | 79 € | 100 domaines |
Les prix sont en euros et correspondent au montant effectivement prélevé : TVA non applicable, article 293 B du CGI. Une offre gratuite limitée à un domaine reste disponible sans paiement.
Nous pouvons modifier les prix. Un changement ne s’applique jamais à un abonnement en cours sans préavis : vous êtes prévenu par e-mail au moins trente jours avant la première échéance concernée, et vous pouvez résilier d’ici là sans frais.
5. Essai gratuit
Toute offre payante débute par 14 jours d’essai, sans carte bancaire. Aucun montant n’est prélevé pendant cette période. Si vous ne faites rien à son terme, l’abonnement ne démarre pas et votre compte revient à l’offre gratuite : il n’y a pas de reconduction tacite d’un essai vers un abonnement payant.
6. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire via Stripe, qui héberge seul le formulaire de paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte et n’en conservons aucune trace.
L’abonnement est mensuel, prélevé d’avance, et se renouvelle automatiquement chaque mois. Vos factures sont téléchargeables à tout moment depuis votre espace.
En cas d’échec de prélèvement, l’accès est maintenu pendant les relances automatiques de Stripe. À leur terme sans régularisation, le compte revient à l’offre gratuite.
7. Durée et résiliation
Sans engagement de durée. Vous résiliez vous-même, en un clic, depuis vos réglages : aucune démarche auprès de nous n’est nécessaire, aucun préavis n’est exigé.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l’accès jusque-là, et le mois entamé n’est pas remboursé au prorata.
Nous pouvons résilier un compte qui utiliserait le service en violation de l’article 9, après un avertissement par e-mail, avec remboursement de la fraction non consommée.
8. Ce qui arrive à vos données
La durée de conservation de l’historique et des rapports DMARC dépend de votre offre : trente jours sur l’offre gratuite, jusqu’à deux ans sur Agence+. Le détail figure dans la page Données personnelles.
Un passage à une offre inférieure ne supprime aucun domaine. Les domaines au-delà de ce que couvre la nouvelle offre cessent d’être surveillés et vous êtes prévenu dans votre tableau de bord ; ils reprennent dès que l’offre grandit à nouveau. La suppression du compte, elle, efface tout, immédiatement et sans copie conservée.
9. Usage du service
Vous vous engagez à ne pas :
- déclarer un domaine dans le but de nuire à son titulaire. Le service ne lit que des informations publiques, mais il n’a pas à servir de préalable à une attaque ;
- revendre l’accès au service lui-même — les rapports produits, eux, vous appartiennent ;
- tenter de contourner les quotas de votre offre ou de perturber le service.
10. Disponibilité
Le service est fourni sans garantie de disponibilité et sans engagement de niveau de service. Nous ne promettons pas de délai d’intervention. Une interruption, une analyse manquée ou un retard d’alerte n’ouvrent pas droit à indemnité.
Nous nous engageons en revanche à publier l’état réel du service : api.silently.cc/health indique en permanence si la base, l’envoi d’e-mails et le cycle de surveillance fonctionnent.
11. Responsabilité
Silently est un outil de signalement sur des données publiques. Nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences d’un incident que le service n’aurait pas détecté, signalé à temps, ou signalé à tort, ni des décisions prises sur la base d’un rapport.
En tout état de cause, et hors faute lourde ou dolosive, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez effectivement versées au cours des douze mois précédant le fait générateur.
12. Modification des présentes conditions
Toute modification est annoncée par e-mail trente jours avant son entrée en vigueur. Si elle ne vous convient pas, résiliez avant cette date : la version applicable à votre abonnement reste celle en vigueur au jour de votre souscription jusqu’à son terme.
13. Droit applicable
Droit français. En cas de litige, les parties chercheront d’abord une solution amiable ; écrivez à contact@silently.cc. À défaut d’accord, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège du vendeur.